お送りしたご案内に記載しております契約終了日をご確認ください。
更新費用がかからずに解約する場合は最長でも契約終了日が退去日となります。
確実に契約終了日を超えないのであれば、卒業予定連絡フォームの解約希望日には契約終了日をご入力ください。
ただし、解約で受付しますと次期入居者の募集を開始しますので解約日を遅く変更することはできませんの でご注意ください。(1 か月前通知であれば解約日を早めることはできます)

遅くても解約は1か月前通知です。退去する日の1か月前までには卒業予定連絡フォームか店頭にて解約のお手続きをお願いしております。
ただし、お送りしたご案内にも記載しておりますが、1日の退去件数を制限させていただいておりますので、ご希望に添えない場合もございます。
ご案内に記載しております連絡期日までに解約のお手続きをいただけなくても、現状を卒業予定連絡フォームよりお伝えいただけますと幸いです。

お手続きいただいた日から起算して、1ヶ月分の賃料相当額をお支払いただく必要がございます。その場合でも、契約終了日は変わりませんのでご注意ください。
(例契約終了日は3/20だが、手続きをしたのが3/12の場合→4/12までの賃料相当額が発生します。ご入居いただけるのは3/20までとなります。)

対象物件にご入居のお客さまにのみ、弊社からご案内を送付しております。早出割対象物件の方は、卒業予定連絡フォームより2月1日~2月18日までの解約希望日をご入力いただければ自動で早出割を適用いたします。
早出割は全ての物件が対象ではございません。申し訳ございませんが、対象外物件にご入居のお客さまはご利用できません。
※【早出割とは】
2月1日~2月18日の間に退去いただいた方に2月分の家賃・共益費(町費・駐車料・光熱費・レンタル浄水器・家具家電レンタル・マメックス会費等は含まれません)が無料となるキャンペーンです。
対象物件に入居中で、2025年春卒業予定であり、かつ解約の手続きをご案内に記載しております連絡期日までに終えた方が対象となります。

改めて卒業予定連絡フォーム内の「ご予定」欄の「解約日変更」にチェックしていただき、変更する日付で送信してください。最新の情報に変更いたします。
ただし、解約日を早めることはできますが、次期入居者さまの募集を開始してしまっているため遅くすることはできません。
お電話による解約や変更は受け付けておりません。
なお、解約日の変更も遅くても1か月前通知となりますのでご注意ください。

解約日を早める場合に限り、何度ご変更いただいても問題はございません。
ただし、変更後の解約日の1ヶ月前までに卒業予定連絡フォームからご連絡いただく必要がございますのでご注意ください。
※次期入居者さまの募集を開始してしまっているため、解約日を遅くすることはできません。

弊社では、退去時の立会を行っておりません。(留学生を除く)
お持ちのカギを全て弊社にご返却いただくことで、解約完了となります。
カギの返却は営業時間内にお願いします。
※留学生の方は立会を行います。Contact form for international studentsにて、立会日をご連絡ください。